七、退费/发票事宜

1、目前平台只能申请纸质发票，需要邮寄须付邮寄费用。申请发票在月底统一开发票。有关发票相关事宜请联系在线客服，填写开票模板并反馈，我们将统一外理。

2、有需要退费的学员，需联系平台“人工客服”登记退费情况（提供姓名、退费课程名、支付宝号等信息），登记后会反馈相关财务人员直接处理退费，退费到账约1-7个工作日。